Kontrol af identitet og betalingsaktivitet er en del af sikkerheden omkring spillekontoen. Verifikationen bruges til at bekræfte, at oplysningerne tilhører kontohaveren, og til at reducere risikoen for misbrug af konti og betalingsmetoder.
Hvornår KYC-kontrol gennemføres
Verifikation kræves, før den første udbetaling kan gennemføres. Dokumenterne uploades via kontosiden, og udbetalingen behandles videre, når kontrollen er godkendt. Status for anmodningen kan følges i kontooversigten.
Dokumenter til verifikation
Kontrollen bygger på dokumentation, der bekræfter både identitet og bopælsadresse. Dokumenterne skal være tydelige og indeholde oplysninger, der kan sammenholdes med de data, som er registreret på kontoen.
- Identitetsbevis: et gyldigt dokument, der bekræfter kontohaverens navn og identitet.
- Adressebevis: et dokument, der bekræfter den bopælsadresse, som er registreret på kontoen.
- Kontooplysninger: navn, adresse og øvrige registrerede oplysninger skal stemme overens med den indsendte dokumentation.
Behandling af udbetaling efter kontrol
Når verifikationen er gennemført, går udbetalingen videre til intern godkendelse. Denne behandling tager normalt et til to døgn, før pengene sendes. Bank og kort kan derefter kræve yderligere 3 til 5 bankdage, mens e-wallets og kryptovaluta normalt modtager pengene samme dag som godkendelsen.
Senere udbetalinger
Godkendte dokumenter bruges også ved senere udbetalinger. Ny dokumentation er derfor normalt ikke nødvendig, så længe de registrerede oplysninger fortsat er gyldige, og kontoen ikke kræver en ny kontrol.
Kontrol af betalinger
Indbetalinger og udbetalinger registreres i kontoens transaktionshistorik. Betalingsmetode, beløb og behandlingsstatus kan kontrolleres via kassen og kontooversigten. Kryptotransaktioner behandles gennem den adresse, der oprettes til den konkrete betaling, mens kort, bank og e-wallets følger deres egne betalingsforløb.
Datasikkerhed
Kontosiderne bruger SSL-kryptering til at beskytte oplysninger, der sendes mellem brugerens enhed og systemet. Dokumentation til verifikation indsendes via kontoen og bruges som en del af kontrollen før udbetaling.