Nätspel är en form av underhållning, men en okontrollerad lust att satsa kan utvecklas till ett beroende. Första steget för att hantera problemet är att känna igen när beteendet blir impulsivt och skadligt. De allra flesta upplever spel som ren fritid utan svårigheter, medan en liten andel med tiden kan tappa kontrollen. Därför är det viktigt att var och en håller ett öga på sina vanor och ser till att spelandet förblir en trevlig aktivitet.
Vår syn på trygghet
Spel är underhållning hos oss, aldrig en inkomstkälla. Vi värnar om en transparent och säker miljö som faktiskt skyddar våra spelare. Risken för beroende tar vi på allvar, och vi hjälper användarna att möta insatserna som en lugn och kontrollerad aktivitet. Vårt team följer även ovanliga spelmönster och ingriper direkt när varningssignaler dyker upp.
Råd för tryggt spelande
Följ punkterna nedan för att hålla bättre styr på ditt spelande:
- Spela endast för nöjes skull, aldrig av ekonomisk nödvändighet.
- Sätt gränser för tid och pengar innan du startar en session.
- Satsa bara belopp du tål att förlora.
- Jaga inte förluster och undvik för höga insatser.
- Spela inte påverkad av alkohol eller andra substanser.
- Ta regelbundna pauser, särskilt efter långa sessioner eller flera förluster i rad.
Verktyg för spelkontroll
På kontot hittar du verktyg för att styra både speltid och utgifter. Du kan sätta dagliga, veckovisa eller månatliga insättningsgränser, aktivera förlusttak för en vald period och slå på påminnelser om sessionens längd, som skickar en varning efter den tid du själv väljer. Varje inställning träder i kraft inom en minut och kan bara mildras när den valda fristen löper ut. Känns spelandet inte längre som fritid kan du begära tillfällig eller permanent spärrning av kontot.
Möjlighet till självavstängning
Upplever du att kontrollen glider ifrån dig erbjuder vi frivillig självavstängning. Tillgången till tjänsterna kan spärras under en period från 6 månader till 5 år eller permanent, beroende på ditt behov. Självavstängningen träder i kraft efter bekräftelse från supportteamet och kan inte hävas innan den valda fristen är ute, inte heller på begäran från spelaren själv. Under spärrperioden får du inga kampanjmeddelanden från oss.
Skydd av minderåriga
Vi förbjuder kategoriskt spel för minderåriga och riktar inte tjänsterna mot personer under 18 år. Delar du enheten med minderåriga, se till att de inte får tillgång till ditt konto. Du kan dessutom använda filterprogram som Net Nanny, CYBERsitter eller Gamblock, som blockerar åtkomsten till spelsajter från hushållets enheter.
Var du hittar hjälp i Sverige
Organisationerna nedan erbjuder gratis, anonymt och förtroligt stöd till alla i Sverige som möter utmaningar kopplade till spel om pengar:
- Stödlinjen: nationell och anonym linje för spelare och anhöriga, driven av Centrum för psykiatriforskning på uppdrag av Socialdepartementet, med telefon, chatt och mejl på svenska, engelska och arabiska. Nummer: 020-819 100.
- Spelpaus: Spelinspektionens nationella register där du stänger av dig från allt spel hos bolag med svensk licens, i 1, 3 eller 6 månader eller tills vidare. Avstängningen kan inte ångras eller avslutas i förtid.
- Spelberoendes riksförbund: kamratförening där personer med egen erfarenhet stöttar varandra, med lokala grupper och möten i flera städer runt om i landet.
- Vården via 1177: kommun och region är skyldiga att erbjuda stöd och behandling vid spelproblem, ofta i form av KBT via öppenpsykiatri eller beroendemottagningar.
Står du i en svår situation eller behöver någon att prata med är dessa resurser tillgängliga när som helst, helt förtroligt och utan kostnad. Vi uppmanar varje spelare att be om hjälp så snart behovet uppstår och att vårda en sund och ansvarsfull inställning till spel. Att erkänna problemet är ofta det tyngsta steget, men alltid det som öppnar vägen mot förändring.